Conditions générales de vente

Vendeur : Salomé Klouman, entrepreneur individuel, 36 route du Vin, 68920 Wettolsheim, France — contact@warmly.fr

1. Commandes

Toute commande passée sur le site warmly.fr implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.

2. Prix

Les prix sont indiqués toutes taxes comprises (TTC) dans la devise affichée lors de la commande, selon le pays de livraison sélectionné. Warmly se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans incidence sur les commandes déjà validées.

3. Paiement

Le paiement est sécurisé et effectué via Shopify Payments. Aucune donnée bancaire n'est stockée par Warmly.

4. Livraison

Les modalités et délais de livraison sont précisés lors de la commande. Warmly livre dans de nombreux pays à travers le monde. Les options de livraison disponibles ainsi que les délais et frais associés sont indiqués au moment de la commande selon le pays de destination.

5. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d'un droit légal de rétractation de 14 jours à compter de la réception de sa commande, sans avoir à justifier de motif ni à supporter de pénalités. Pour exercer ce droit, le client doit contacter Warmly à l'adresse contact@warmly.fr en indiquant son numéro de commande.

6. Retours

Les articles retournés doivent être non portés, non lavés et dans leur état d'origine. Warmly peut, sur demande, fournir une étiquette de retour dont le coût sera déduit du montant remboursé.

7. Remboursements

Les remboursements sont effectués après réception et vérification du produit retourné, via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

8. Service client

Pour toute question : contact@warmly.fr

9. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux de Colmar seront seuls compétents.