Questions fréquentes

Quelle est l'autonomie de la batterie ?


La culotte Warmly est équipée d’une batterie rechargeable offrant jusqu’à 4 heures de chaleur douce et continue.
L’autonomie peut varier selon le niveau de chaleur sélectionné.
La batterie se recharge facilement grâce au câble fourni.


Enfilez d'abord votre sous-vêtement habituel, puis la culotte Warmly par-dessus.
Branchez la batterie au câble situé dans la petite poche intérieure, refermez la fermeture éclair, puis appuyez sur le bouton ON/OFF pour activer la chaleur.
Il ne vous reste plus qu'à enfiler le reste de votre tenue et profiter d'une sensation de confort immédiat.

La culotte chauffante est conçue pour un entretien facile. Elle est lavable à la main ou en machine à 30 degrés.
Pensez simplement à retirer la batterie et fermer la poche avant le lavage.
Nous recommandons le séchage à l'air libre pour maintenir la forme et la qualité du tissu plus longtemps.

Oui, la culotte Warmly est conçue pour être portée confortablement toute la journée.
Son design discret et ses matériaux doux permettent un port prolongé sans gêne.
Vous pouvez la porter chez vous, au travail, à l'école, au sport, etc.

Non, la batterie est certifiée CE, protégée contre la surchauffe et intégrée dans une poche dédiée.
La chaleur est diffusée de façon douce et contrôlée. La batterie fonctionne à basse tension, comme une batterie externe classique.
Des milliers de personnes utilisent déjà des dispositifs chauffants (plaids, gants, vestes, ceintures...) : la technologie est maîtrisée !
Ce qui change avec Warmly, c'est qu'elle est intégrée dans une culotte confortable et discrète.

Si vous souhaitez retourner un article, merci de contacter notre service client à contact@warmly.fr dans un délai de 14 jours après réception de votre commande, en indiquant votre numéro de commande.

Warmly peut, sur demande, vous fournir une étiquette de retour afin de vous simplifier la démarche.

Le coût de cette étiquette sera alors déduit du montant remboursé.

Les articles doivent être non portés, non lavés et dans leur état d'origine.